尽管努力增加人口稠密地区的5G网络覆盖率，但5G的采用率目前只有120万用户。

　　马来西亚通信和多媒体委员会(MCMC)首席运营官拿督莫哈末阿里哈纳菲亚莫哈德尤努斯表示，“不幸的是，目前的采用率仍然很低”。

　　他在今天(6月1日)的Jendela第一阶段总结简报会上说:“120万的普及率意味着3.1%的采用率。”

　　Mohd Ali Hanafiah乐观地认为，一旦通过联网站点提供更多的覆盖，采用率将会提高。

　　“推出价格较低的5G设备将有助于提高采用率，”他说。

　　通信和多媒体部长法赫米·法齐尔在5月20日的一份报告中表示，截至4月底，人口稠密地区的5G覆盖率已达到59.9%。

　　政府的目标是到2023年底在人口稠密地区实现80%的覆盖率。然后，马来西亚将转向双重网络模式，其中第二个实体将与国家数字有限公司(DNB)一起运营。

　　Mohd Ali Hanafiah表示，国家数字连接计划Jendela第一阶段于2020年开始，已经完成了目标，包括通过光纤连接的774万户住宅(目标:740万户)和人口稠密地区的4G覆盖率达到96.92%(目标:96.9%)。

　　虽然记录的平均移动宽带速度为116.03Mbps，但Mohd Ali Hanafiah承认该数字包括5G速度。仅就4G速度而言，他表示平均速度为35.3Mbps(目标:35Mbps)。

　　他补充说，Jendela第一阶段的实施也减少了网络投诉，2022年收到64020起，而2021年为200675起。投诉主要与4G服务质量问题有关。

　　Jendela现在将继续规划第二阶段，其中包括在人口稠密地区实现100%的互联网覆盖等目标。马哈茂德·阿里·哈纳菲亚说，第二阶段预计将于今年晚些时候开始。